परतावा धोरण - डी1 अरेना

परतावा धोरण

| शेवटचे अपडेट: | 16 ऑगस्ट 2026

| D1 Arena निष्पक्ष आणि पारदर्शक परतावा पद्धतींसाठी वचनबद्ध आहे. हे धोरण परतफेड केव्हा उपलब्ध असेल आणि त्यांची विनंती कशी करावी हे सांगते. स्ट्राइप हा सध्याचा पेमेंट प्रोसेसर आहे. परतावा समर्थित असताना मूळ पेमेंट पद्धत किंवा लागू D1 टूर्नामेंट/रिफंड लेजर वापरतात जेथे वैशिष्ट्य स्पष्टपणे अंतर्गत क्रेडिट वापरते. D1 सामान्य ग्राहक वॉलेट ठेव किंवा ॲड-फंड उत्पादन देत नाही.

| 1. स्पर्धेचे प्रवेश शुल्क

• | स्पर्धा सुरू होण्यापूर्वी: | तुम्ही टूर्नामेंट पेज किंवा "माय मॅचेस" डॅशबोर्डवरून तुमची नोंदणी रद्द करता तेव्हा तुमच्या D1 एरिना वॉलेटमध्ये पूर्ण स्वयंचलित परतावा. एकल प्रवेशकर्ते आणि संघ सदस्य दोघांनाही टूर्नामेंट सुरू असेपर्यंत त्यांची सशुल्क एंट्री परत मिळते | नोंदणी | स्थिती आहे आणि सुरू झालेली नाही.
• | संघ मालकाचे पैसे काढणे: | टूर्नामेंट सुरू होण्यापूर्वी एखाद्या संघ मालकाने संपूर्ण संघ मागे घेतल्यास, प्रत्येक सशुल्क संघ सदस्याला आपोआप परतावा मिळेल.
• | स्पर्धा सुरू झाल्यानंतर: | कोणतेही परतावे नाहीत. एकदा स्पर्धा सुरू झाल्यावर प्रवेश शुल्क बक्षीस पूलसाठी वचनबद्ध आहे.
• | प्रशासनाकडून रद्द करण्यात आलेली स्पर्धा: | पात्र सशुल्क नोंदी टूर्नामेंट परतावा वर्कफ्लो वापरतात. वेळ रद्द करणे, खातेवही प्रक्रिया, पेमेंट स्थिती, विवाद आणि प्रदात्याच्या आवश्यकतांवर अवलंबून असते.
• | अपात्रता: | नियमांचे उल्लंघन केल्याबद्दल अपात्र ठरल्यास परतावा मिळणार नाही.

| 2. प्लॅटफॉर्म सदस्यत्वे (PRO, Ultimate, आणि भागीदार जेथे बिल केले जाते)

• | आंशिक-कालावधी परतावा नाही: | प्लॅटफॉर्म सबस्क्रिप्शन फी एकदा चार्ज केल्यानंतर परत न करण्यायोग्य आहे. तुम्ही सेटिंग्ज → प्लॅटफॉर्म सदस्यत्व → सदस्यता रद्द करा मधून कधीही रद्द करू शकता आणि तुमचे फायदे सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या समाप्तीपर्यंत सुरू राहतील.
• | अयशस्वी नूतनीकरण: | नूतनीकरण पेमेंट अयशस्वी झाल्यास, स्ट्राइप त्याच्या मानक डनिंग शेड्यूलनुसार पुन्हा प्रयत्न करेल. अंतिम अपयशानंतर तुमची सदस्यता आपोआप स्टार्टरवर डाउनग्रेड होईल.
• | आजीवन अनुदान: | प्रशासन-मंजुरी दिलेल्या आजीवन सदस्यता रोखीत रूपांतरित केल्या जाऊ शकत नाहीत आणि अनुदान लागू झाल्यावर कोणतीही पूर्वीची स्ट्राइप सदस्यता स्वयंचलितपणे रद्द केली जाते.

| 3. सपोर्टर सबस्क्रिप्शन (चॅनल सबस्क्रिप्शन)

• | सामान्य धोरण: | सपोर्टर सबस्क्रिप्शन नॉन-रिफंडेबल आहेत कारण ते सामग्री निर्मात्यांना थेट समर्थन देतात.
• | फसवणूक शुल्क: | तुमच्या खात्याशी तडजोड झाल्याचे तुम्हाला वाटत असल्यास त्वरित समर्थनाशी संपर्क साधा. सत्यापित अनधिकृत शुल्क पूर्ण परत केले जाईल आणि आक्षेपार्ह सत्र समाप्त केले जाईल.
• | स्ट्रीमर खाते प्रतिबंधित: | कायमस्वरूपी बंदी असलेल्या स्ट्रीमरच्या सपोर्टर सबस्क्रिप्शनचा परतावा बंदीच्या वेळेनुसार आणि उर्वरित न वापरलेल्या सदस्यत्व कालावधीच्या आधारावर D1 एरिनाच्या विवेकबुद्धीनुसार परत केला जाऊ शकतो. या प्रकरणांमधील परताव्याचे आमच्या समर्थन कार्यसंघाद्वारे व्यक्तिचलितपणे पुनरावलोकन केले जाते.

| 4. टिपा आणि देणग्या

• | सामान्य धोरण: | स्ट्रीमर्स आणि संघांसाठी टिपा परत न करण्यायोग्य आहेत. निर्मात्यांना समर्थन देण्यासाठी ते ऐच्छिक पेमेंट आहेत.
• | अपघाती टिपा: | तुम्ही चुकून चुकीची रक्कम पाठवली असल्यास, 24 तासांच्या आत सपोर्टशी संपर्क साधा. आम्ही आमच्या विवेकबुद्धीनुसार मदत करू शकतो.
• | चार्जबॅक: | कायदेशीर टिपांसाठी चार्जबॅक सुरू केल्याने खाते निलंबन होऊ शकते आणि तुमच्या खात्यावर वॉलेटची तूट नोंदवली जाऊ शकते.

| 5. भेटवस्तू सदस्यता

| भेटवस्तू सदस्यत्वे लक्ष्यित आहेत — खरेदी करताना तुम्ही विशिष्ट प्राप्तकर्ता निवडता. एकदा भेटवस्तू सदस्यत्व निवडलेल्या प्राप्तकर्त्याला वितरित केले गेले की, ते परत करण्यायोग्य नाही. प्रक्रियेच्या वेळी प्राप्तकर्ता यापुढे पात्र नसल्यास (उदाहरणार्थ, खरेदी आणि वितरण दरम्यान खाते हटवले गेले), आमची समर्थन कार्यसंघ केसचे पुनरावलोकन करेल आणि विनंती केल्यावर परतावा किंवा वॉलेट क्रेडिट जारी करू शकेल.

| 6. व्यापारी मालाची खरेदी

• | 14 दिवसांच्या आत: | तुम्ही खरेदीच्या 14 दिवसांच्या आत व्यापारी ऑर्डरसाठी परताव्याची विनंती करू शकता.
• | परतावा प्रक्रिया: | तुमच्या खरेदी डॅशबोर्डवरून परतावा विनंती सबमिट करा. विक्रेता वाजवी कालमर्यादेत पुनरावलोकन करेल आणि मंजूर करेल किंवा नाकारेल.
• | भौतिक वस्तू: | रिटर्न शिपिंग ही खरेदीदाराची जबाबदारी आहे जोपर्यंत आयटम खराब झाला नाही किंवा वर्णन केल्याप्रमाणे नाही.
• | डिजिटल आयटम: | डिजिटल उत्पादनांसाठी परतावा विक्रेत्याच्या निर्णयावर अवलंबून असतो, कारण उत्पादन त्वरित वितरित केले जाते.
• | विक्रेता नकार: विक्रेत्याने तुमची परतावा विनंती नाकारल्यास आणि ती अन्यायकारक असल्याचे तुम्हाला वाटत असल्यास, विवाद निराकरणासाठी D1 Arena सपोर्टशी संपर्क साधा.
• | प्रक्रिया वेळ: | मंजूर केलेले परतावे मूळ पेमेंट पद्धतीवर 5-10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये परत केले जातात.

| 7. जाहिरात खर्च

| एकदा इंप्रेशन दिल्यानंतर जाहिरात मोहिमेचा खर्च परतावा मिळत नाही. जर सर्व बजेट खर्च होण्यापूर्वी मोहीम थांबवली, संपली किंवा नाकारली गेली, तर उरलेली न खर्च केलेली शिल्लक स्वयंचलितपणे जाहिरातदाराच्या खात्यात जमा केली जाते.

| 8. D1 क्रेडिट (चॅनेल पॉइंट्स)

| D1 क्रेडिटचे कोणतेही आर्थिक मूल्य नाही आणि ते कोणत्याही परिस्थितीत परतावा किंवा रोख रूपांतरासाठी पात्र नाही. जेव्हा एखादी भविष्यवाणी किंवा मतदान रद्द केले जाते किंवा रद्द केले जाते, तेव्हा सट्टा लावलेला D1 क्रेडिट सहभागींना आपोआप परत केला जातो.

| 9. D1 उन्माद (स्ट्रीम हाइप बार)

| D1 Frenzy हे लाइव्ह स्ट्रीम हायप मीटर आहे जे स्ट्रीम दरम्यान दर्शक टिप आणि सदस्यत्व म्हणून भरते. उन्माद सत्रातील योगदानांवर नियमित टिपा किंवा सदस्यता म्हणून प्रक्रिया केली जाते आणि वरील विभाग 3 आणि 4 मधील परतावा नियमांचे पालन करा. फ्रेंझी मेकॅनिक स्वतः परतावा पात्रता बदलत नाही.

| 10. परताव्यावर विक्री कर, व्हॅट आणि जीएसटी

• | परताव्याची प्रक्रिया केल्यावर, मूळ व्यवहारावर गोळा केलेला कोणताही विक्रीकर, व्हॅट किंवा जीएसटी देखील परत केला जातो.
• | कर परतावा स्ट्राइप टॅक्सद्वारे स्वयंचलितपणे हाताळला जातो.

| 11. विवाद आणि चार्जबॅक

| स्ट्राइपला चार्जबॅक किंवा व्यवहारावर विवाद मिळाल्यास, D1 एरिना संबंधित अंतर्गत व्यवहार (टीप, सदस्यता किंवा टूर्नामेंट एंट्री) आपोआप उलट करते आणि विवादित वापरकर्त्याविरुद्ध वॉलेटची तूट नोंदवू शकते. वारंवार किंवा फसव्या चार्जबॅकमुळे खाते निलंबित होऊ शकते. आम्ही नेहमी प्राधान्य देतो की तुम्ही प्रथम आमच्याशी संपर्क साधावा — बहुतेक समस्या चार्जबॅकशिवाय सोडवल्या जाऊ शकतात.

| 12. परताव्याची विनंती कशी करावी

1. | भेट द्या | आमचे समर्थन केंद्र | "परतावा विनंती" विषयासह.
2. | तुमचे वापरकर्ता नाव आणि व्यवहार तपशील समाविष्ट करा (रक्कम, तारीख, प्राप्तकर्ता, व्यवहार आयडी उपलब्ध असल्यास).
3. | तुमच्या परताव्याच्या विनंतीचे कारण स्पष्ट करा.
4. | व्यवहार, उपलब्ध नोंदी, धोरण, प्रदात्याची स्थिती आणि कामाचा ताण यावर आधारित सहाय्य विनंतीचे पुनरावलोकन करते; कोणत्याही निश्चित पुनरावलोकन वेळेचे वचन दिलेले नाही.

| 13. परतावा प्रक्रिया

• | पद्धत: | जेव्हा शक्य असेल तेव्हा स्ट्राइपद्वारे मूळ पेमेंट पद्धतीवर परताव्याची प्रक्रिया केली जाते. काही टूर्नामेंट रिफंड किंवा प्लॅटफॉर्ममधील समायोजन लागू D1 लेजरमध्ये रेकॉर्ड केले जाऊ शकतात जेव्हा हे वैशिष्ट्य लागू केले जाते.
• | प्रक्रिया वेळ: | तुमच्या बँकेवर अवलंबून 5-10 व्यावसायिक दिवस.

| 14. अपवाद

| आम्ही खालील प्रकरणांमध्ये परतावा नाकारण्याचा अधिकार राखून ठेवतो:

• | परतावा प्रणालीचा गैरवापर
• | सेवा अटींचे उल्लंघन
• | फसव्या क्रियाकलाप
• | त्याच व्यवहारावर परतावा विनंत्या वारंवार केल्या जातात

| 15. आमच्याशी संपर्क साधा

| परतावा प्रश्न किंवा विवादांसाठी, आमच्याशी येथे संपर्क साधा | आमचे समर्थन केंद्र| .