常見問題解答
尋找 D1 Arena、錦標賽、直播等最常見問題的答案。
開始使用
Q：如何建立帳戶？
答：點擊右上角的“註冊”，填寫您的詳細信息，驗證您的電子郵件，並完善您的個人資料。您只需幾分鐘即可準備好參加比賽！
Q：D1 Arena 可以免費使用嗎？
答：是的！建立帳戶和參加免費錦標賽是完全免費的。一些高級錦標賽可能會收取入場費和獎金池。
Q：我可以參加哪些比賽？
答：我們支持各種流行的電子競技遊戲。請查看我們的錦標賽頁面，以了解目前可用的遊戲和比賽。
錦標賽
Q：我如何參加錦標賽？
答：瀏覽可用的錦標賽，按一下您感興趣的錦標賽，然後按一下「立即加入」。確保您滿足任何要求（遊戲所有權、團隊規模等）。
Q：有哪些比賽形式可供選擇？
答：我們根據比賽情況提供單淘汰賽、雙淘汰賽、循環賽和瑞士式錦標賽。
Q：獎品如何分配？
答：每場比賽前都會公佈獎金分配狀況。錦標賽完成並驗證後，獲勝者將透過我們的安全支付系統獲得獎品。
團隊
Q：如何創建團隊？
答：打開 中心 → 團隊 建立團隊或選擇名單。選擇一支隊伍進入隊伍總部。授權所有者、管理員和經理使用 管理 對於會員和加入請求；邀請出現在 邀請 並需要被邀請的玩家接受。使用團隊總部進行團隊溝通。
Q：我可以加入多個團隊嗎？
答：是的，您可以加入多個團隊參加不同的比賽或錦標賽類型。
串流媒體
Q：我可以直播比賽嗎？
答：是的！ D1 Arena支援直播。前往您的 Hub → Studio → Ingest 以取得您的伺服器 URL 和串流金鑰。
Q：你們支持哪些串流媒體協定？
答：串流媒體存取和最大解析度取決於會員等級：
- 開胃菜： RTMP 高達 720p。
- 專業版： RTMP 或 SRT 高達 720p。
- 終極： RTMP、SRT 或 WHIP，最高 1080p。
- 合作夥伴： RTMP、SRT 或 WHIP，最高可達 2160p。
對於 WHIP 串流，相容的觀看者首先嘗試 WHEP 播放，並在需要時回退到 HLS。
Q：如何開始直播？
答：進入您的 Hub → Studio → Ingest，複製您所在層可用協定的伺服器 URL 和串流金鑰，將它們新增至您的廣播軟體中，然後開始串流。
Q：為什麼我的 SRT 或 WHIP 流被拒絕？
答：SRT 需要 PRO、Ultimate 或 Partner 存取權限。 WHIP 需要終極或合作夥伴存取權限。當所選協定不可用於帳戶層時，連線將被拒絕。
問：我應該選擇哪種協議？
答：RTMP 提供最廣泛的廣播軟體相容性，並且適用於各個層。 SRT 可以提高不穩定連線的可靠性，並且適用於 PRO、Ultimate 和 Partner 帳戶。 WHIP 支援終極帳戶和合作夥伴帳戶的瀏覽器或相容廣播公司的攝取。
視訊點播和剪輯
Q：什麼是 VOD？
答：VOD（視訊點播）是自動建立的直播錄影。當您結束直播時，系統會產生 VOD 並將其儲存到您的個人資料中，供觀眾稍後觀看。
Q：VOD 可以保存多久？
答：VOD 儲存空間取決於您的會員等級：
- 入門（免費）： 10天
- 專業版： 30天
- 終極： 60天
- 合作夥伴： 90天
Q：什麼是剪輯？
答：剪輯是您或觀眾可以從直播或 VOD 中創建的簡短精彩時刻（最多 60 秒）。它們非常適合在社交媒體上分享您的最佳比賽！
Q：如何建立剪輯？
答：觀看直播或點播時，按一下「建立剪輯」按鈕。選擇起點和終點（最多 60 秒），為其指定標題，然後儲存。該剪輯將生成並添加到您的個人資料中。
Q：觀眾可以從我的直播中創建剪輯嗎？
答：是的！觀眾可以從您的直播和 VOD 中建立剪輯。所有剪輯都與您的頻道關聯並顯示在您的個人資料中。
Q：剪輯可以保存多久？
答：剪輯會無限期存儲，不會像 VOD 那樣過期。
Q：我可以刪除剪輯嗎？
答：開啟 Hub → 影片來管理您的錄音和剪輯。適用的錦標賽錄製限制仍然適用。
聊天功能
Q：有哪些聊天功能可用？
答：D1 Arena 聊天包括即時訊息、表情符號、PRO、Ultimate 和合作夥伴帳戶的 GIF、審核工具以及慢速、僅限追蹤者和僅限訂閱者聊天等模式。
Q：串流聊天內容會保留多久？
答：普通的串流聊天訊息須遵守目前的 30 天清理流程。審核、爭議、安全、安保和合法保留記錄可能遵循不同的保留期限。
Q：我可以為我的個人資料圖片和橫幅上傳哪些類型的檔案？
答：允許的文件類型取決於您的會員等級：
- 入門（免費）： 靜態影像（JPG、PNG、WebP）最大 5MB
- PRO（14.99 美元/月）： 靜態影像和動畫 GIF 高達 15MB
- 終極版（29.99 美元/月）： 靜態影像、GIF 和影片（MP4、WebM），最大 50MB
- 合作夥伴（僅限受邀者）： 靜態影像、GIF 和影片（MP4、WebM）高達 100MB
所有上傳的個人資料圖片都被裁剪為 500×500。影片和 GIF 格式可讓您建立更動態、引人注目的個人資料。從會員頁面升級您的方案以解鎖其他格式。
Q：每個人都可以使用表情符號和 GIF 嗎？
答：表情符號可供所有會員使用。 GIF 可供 PRO、Ultimate 和 Partner 會員使用。
Q：有哪些可用的審核命令？
答：版主可使用 20 多個指令，包括 !ban、!timeout、!mute、!slow、!clear、!followers、!subscribers 等。主播可以使用 !mod 指令指定主持人。
提示和支援主播
Q：如何向主播發送提示？
答：造訪主播個人資料或直播頁面，然後點選「提示」按鈕。輸入金額（1-500 美元），添加可選訊息，然後透過 Stripe 完成付款。
Q：我可以給團隊小費而不是個人小費嗎？
答：是的！在團隊頁面上，您可以給整個團隊小費。這筆小費將平均分配給目前正在直播的所有團隊成員。如果沒有成員在線，團隊所有者將收到全額小費。
Q：小費中收取什麼費用？
答：對於普通創作者小費，D1 的產品費用和 5.4% 的處理部分是根據小費金額計算的，其中固定為 0.30 美元的處理部分。 D1 產品費用為 Starter 25%、PRO 18%、Ultimate 10% 和 Partner 5%。創建者在適用的費用和四捨五入後收到剩餘的分配金額。
Q：我可以在給小費時保持匿名嗎？
答：是的！發送提示時，您可以選擇隱藏您的姓名。主播將看到“匿名”而不是您的用戶名。
Q：小費可以退還嗎？
答：小費是自願的，一旦處理後不可退還。請在確認前仔細檢查金額和收件人。
Q：作為主播我如何獲得提示？
答：符合資格的小費收入記錄在錢包中。創作者在接收付款之前連接 Stripe Connect 並完成適用的身份和付款要求。
年齡和地點資格
Q：為什麼我無法參加付費錦標賽？
答：付費參賽資格取決於年齡、經過驗證的位置、帳戶狀態、活動規則以及適用的提供者或法律控制。 D1 目前阻止位於亞利桑那州、阿肯色州、康涅狄格州、特拉華州、路易斯安那州、馬裡蘭州、蒙大拿州、南卡羅來納州、南達科他州和田納西州的帳戶參加付費錦標賽。限制可能會發生變化，沒有封鎖並不構成您所在位置的法律建議。
Q：青少年帳戶可以做什麼？
答：根據 D1 政策，13 至 17 歲的使用者需要進行家長/監護人驗證。他們可以參加免費錦標賽，但不得參加付費錦標賽或獲得現金錦標賽獎。單獨的家長/監護人貨幣化同意和 Stripe 設置路徑可能允許符合資格的小費或支持者訂閱收入；它不會解鎖付費參賽錦標賽或現金獎勵。
賽事直播
Q：錦標賽直播自動偵測如何運作？
答：當您註冊錦標賽並在錦標賽開始時間和結束時間之間的任何時間上線時，D1 Arena 會自動：
- 偵測您的直播
- 將其連結到您正在進行的錦標賽比賽
- 當您結束直播時創建 VOD
- 將 VOD 與您的比賽關聯起來以便觀看重播
Q：觀眾可以現場觀看我的錦標賽比賽嗎？
答：是的！當您在錦標賽期間進行直播時，觀眾可以點擊括號中的比賽來觀看您的直播。比賽結束後，他們可以觀看視訊點播回放。
Q：如果我在一個團隊中怎麼辦？每個人都需要直播嗎？
答：不需要。對於團隊錦標賽，只有一名團隊成員需要直播。系統將偵測任何直播的團隊成員並將其直播連結到團隊比賽。
Q：我需要任何特殊的錦標賽直播軟體嗎？
答：不需要特殊軟體。如果您的層支持，請使用常規 RTMP 設定或瀏覽器串流傳輸。只需照常串流傳輸到您的 D1 Arena 串流密鑰即可。
帳戶安全
Q：D1 Arena 是否支援雙重認證 (2FA)？
答：是的！我們強烈建議為您的帳戶啟用 2FA。前往“設定”→“安全性”，使用身份驗證器應用程式設定雙重認證。
問：我如何提取我的收入？
答：打開電子錢包查看符合資格的收入和付款活動。付款使用 Stripe Connect，並需要完成適用的身份、帳戶和資格檢查。一般手動提款流程並非適用於每個帳戶。
Q：D1 Arena 如何處理通訊和警報？
答：D1 Arena 提供團隊總部、受保護的直接訊息、好友通話、電子郵件、應用程式內通知和經過驗證的即時警報。第三方社區服務單獨管理，不與D1 Arena帳戶關聯。
比賽費用
Q：比賽費用是多少？
答：錦標賽費用因會員等級而異（包括 5.4% 的付款處理）：
- 入門（免費）： 總費用的 11.4%
- PRO（14.99 美元/月）： 總費用的 9.4%
- 終極版（29.99 美元/月）： 總費用的8.4%
- 合作夥伴（僅限受邀者）： 總費用的 7.4%
費用計入報名費 - 得獎者始終獲得全部廣告獎池。
帳戶與支援
Q：如何重置我的密碼？
答：點選登入頁面上的「忘記密碼」並依照電子郵件說明操作。
Q：如何聯絡支援人員？
答：訪問 支援中心 或打開 聯絡頁面 使用 D1 助手。助理可以回答常見問題並在需要跟進時建立支援票證。
串流媒體伺服器 URL
在您的廣播軟體中使用這些 URL：
- RTMP（所有等級）：
rtmp://us1.d1arena.com:1935/stream - SRT（專業版、旗艦版和合作夥伴）：
srt://us1.d1arena.com:9998?streamid=publish:{your_stream_key} - WHIP（終極版和合作夥伴）：
http://us1.d1arena.com:1990/rtc/v1/whip/?app=stream&stream={your_stream_key}
您的串流密鑰可以在您的 Hub → Studio → Ingest 中找到。
年齡要求
- 最低年齡： 您必須年滿 13 歲才能建立 D1 帳戶。
- 13-17 歲： D1 政策要求家長/監護人進行驗證；付費參賽錦標賽和現金錦標賽獎品被封鎖。
- 青年創作者收入： 合格的小費或支持者訂閱收入需要單獨的家長/監護人貨幣化同意和 Stripe 設置路徑。
- 成人內容： 內容和功能存取可能會受到年齡、驗證和安全控制的限制。
COPPA 普遍關注 13 歲以下兒童的線上收集。 D1 的額外青少年控制措施是平台安全和資格規則。
D1 信用（頻道點）
Q：什麼是 D1 信用？
答：D1 Cred 是我們的通路積分系統。您可以透過觀看直播、聊天和追蹤頻道來賺取 D1 積分。您可以將 D1 Cred 用於頻道獎勵、預測和民意調查。
Q：我可以將 D1 Cred 兌換成真實貨幣嗎？
答：不行。 D1 Cred 沒有貨幣價值，不能兌換現金、轉讓給其他使用者或以任何方式轉換。
D1 Frenzy（串流媒體炒作酒吧）
Q：什麼是 D1 瘋狂？
答：D1 Frenzy 是直播炒作酒吧。當觀眾在直播期間打賞和訂閱時，儀表會透過視覺慶祝和貢獻者計數填充五個關卡。達到更高的等級會觸發直播效果，因此主播和聊天可以即時看到能量的累積。
Q：我如何為 D1 狂潮做出貢獻？
答：只需在主播直播時發送提示或訂閱主播即可。這兩個操作都會自動計入活動的 Frenzy 會話。
Q：Frenzy 會改變定價或費用嗎？
答：不需要。在 Frenzy 期間發送的提示和訂閱與 D1 Arena 上的任何其他提示或訂閱遵循相同的定價、費用劃分和退款規則。
贈送訂閱
Q：我可以將訂閱禮物贈送給其他人嗎？
答：是的。您可以代表您在購買時選擇的特定 D1 Arena 使用者購買第 1 層、第 2 層或第 3 層支持者訂閱。贈品訂閱並非隨機發放；您選擇收件者。
Q：訂閱禮物可以退款嗎？
答：禮品訂閱一經送達收件人即不可退款。如果收件人在處理時不再符合資格，請聯絡我們的支援中心進行審核。
人工智慧特點
Q：D1 Arena 提供哪些 AI 功能？
答：D1 Arena 使用 AI（由 xAI/Grok 提供支援）實現多項功能：內容審核、自動遊戲偵測、支援聊天機器人、內容產生（標題、描述、BIOS）、串流故障排除程式、錦標賽預測（Ultimate 和 Partner）以及玩家洞察。
Q：AI 審核是自動的嗎？
答：AI 協助審核，並可能標記、保留或限制 D1 控制下的內容。可以透過支援中心對可用的強制措施提出上訴，以供管理員審核。
內容ID
Q：什麼是內容 ID？
答：我們的內部 Content ID 系統使用音訊指紋 (AcoustID) 來偵測串流和上傳中受版權保護的音訊。如果偵測到受版權保護的內容，您可能會收到內容警告。
Q：內容罷工如何運作？
答：罷工 1 是警告。罷工 2 會導致暫時的串流媒體限制。罷工 3 會導致延長限制和人工審核。如果您認為罷工是錯誤發出的，您可以對罷工提出異議。
廣告
Q：如何在 D1 Arena 上投放廣告？
答：訪問我們的 廣告商頁面 註冊為廣告商。您可以透過廣告管理器儀表板建立廣告活動、上傳創意、設定定位和管理預算。所有廣告在投放前均經過人工智慧和人工審核。
Q：D1 Arena 是否使用第三方廣告網路？
答：不。 D1 Arena 經營一個完全內部的廣告平台。我們不使用 Google AdSense 或任何外部廣告網路。這確保了更好的隱私和更清晰的觀看體驗。
帳戶管理
Q：我可以暫時停用我的帳號嗎？
答：是的。您可以從設定中停用您的帳戶。您的資料將保留 30 天，在此期間您可以透過 OTP 驗證您的身分來重新啟用。
Q：如何永久刪除我的帳號？
答：前往“設定”並選擇刪除帳戶。寬限期允許您在永久處理之前取消。某些交易、詐欺、爭議、錦標賽、安全、稅務、會計、提供者或合法持有的記錄可能會根據其目的或法律要求予以保留。
Q：我可以匯出我的數據嗎？
答：是的。聯絡方式 我們的支援中心 索取您的個人資料的機器可讀格式的副本。
小衝突
Q：什麼是小衝突？
答：小衝突是有組織的錦標賽之外玩家之間快速、隨意的挑戰。您可以挑戰其他玩家或團隊進行 1v1 或團隊對團隊比賽。
語言和輔助功能
Q：D1 Arena 有我的語言版本嗎？
答：D1 Arena 支援 45 種語言，包括英語以及擴展的歐洲、中東、非洲和亞洲語言覆蓋範圍。使用頁腳中的語言切換器來更改語言。
D1-本機檢視器端疊加與聊天 TTS
Q：你們支援主播端疊加工具嗎？
答：仍支援 RTMP 廣播軟體進行擷取，但舊的串流端疊加工作流程已停用。 D1 Arena 現在呈現警報、目標、民意調查、預測、獎勵橫幅和聊天 TTS D1 播放器內的觀看者端，這樣每個觀眾都可以用自己的語言看到和聽到體驗。
Q：主播現在在哪裡配置疊加層？
答： 前往 中心 → 頻道 → 疊加。統一的 16:9 預覽可讓您切換和定位觀眾警報、進球欄、民意調查/預測、獎勵橫幅、D1 Frenzy 和聊天 TTS，而無需將覆蓋 URL 複製到廣播軟體中。
Q：聊天 TTS 是如何運作的？
答：觀看頁面上的聊天 TTS 是 D1 原生的。串流媒體控制過濾器和觸發模式，而每個觀眾都可以在自己喜歡的區域中使用付費 Polly（如果可用）和瀏覽器語音後備（在適當的情況下）聽到旁白。音訊不會被燒錄到廣播中。
Q：我可以限制誰來觸發 TTS 嗎？
答：是的。觸發模式包括每個訊息、突出顯示的頻道獎勵訊息、僅限 mod/VIP、僅限追蹤者聊天和命令觸發訊息。主播還可以維護被阻止的短語，這樣即使觸發器觸發，不需要的單字也會被跳過。
Q：非同步付款後提醒和目標進度還會更新嗎？
答：是的。 D1 透過即時廣播和 Stripe webhook 完成來觸發觀看者端警報和目標進度，因此結帳後完成的提示仍然會更新 D1 玩家的體驗。
金鑰和現代身份驗證
Q：D1 Arena 支援金鑰嗎？
答：是的。網站金鑰適用於支援的 WebAuthn 瀏覽器和裝置 - iPhone / iPad（Face ID 或 Touch ID）、Mac、Android、Windows 10 及更高版本 (Hello)、Chromebook 以及 YubiKey 等硬體金鑰。註冊一個或多個金鑰 中心 → 帳戶 → 安全，然後在登入頁面上使用「使用密碼登入」。密碼和 2FA 仍然可以作為後備措施。
Q：我可以只使用金鑰而不使用密碼登入嗎？
答：是的。點選 “使用密碼登入” 在登入頁面上，您裝置的憑證選擇器會向您顯示您註冊的每個 D1 Arena 金鑰。選擇一個即可進入 - 無需輸入電子郵件或密碼。這是最安全的登入方式。
Q：我可以註冊多少個密鑰？
答：無限制。我們建議至少準備兩件（例如您的手機和筆記型電腦），以便在其中一台裝置遺失時您始終有備份。您可以命名每個金鑰並從安全設定中刪除其中任何金鑰。
賽事誠信
Q：比賽報名什麼時候結束？
答：如果錦標賽啟用了簽到，註冊將在簽到視窗開啟時關閉（通常在開始前 15-30 分鐘）。如果停用簽到，註冊將在比賽開始前一分鐘關閉。視窗關閉後，註冊頁面會顯示「註冊已關閉」橫幅。
Q：加入前我必須同意比賽規則嗎？
答：當組織者發布錦標賽特定規則時，是的 - 您將看到可滾動的規則預覽，並且必須在“加入”按鈕激活之前選中“我同意”框。我們記錄您的協定時間戳記、IP 和規則的雜湊值。如果組織者後來修改了規則，我們仍然可以準確地知道您最初同意的內容。
Q：什麼是全平台錦標賽禁令？
答：對於嚴重的錦標賽濫用行為（比賽造假、退款詐欺、協調幹擾），管理員可以發布四級全平台禁令：警告、7 天禁令、30 天禁令或永久禁令。在被禁止期間，您無法註冊參加 D1 Arena 上的任何錦標賽。您將在每個錦標賽頁面上看到有效的禁令通知，其中包含到期日期和原因。您可以在 14 天內透過支援中心提出申訴。
Q：如果我在視窗期間上線，是否需要手動簽到？
答：不會。如果您在簽到視窗期間上線，D1 Arena 會自動為您簽到 — 不會忘記按鈕，不會被放棄。對於團隊錦標賽，系統會在每個所需成員上線後檢查整個團隊。
Q：我可以刪除錦標賽比賽中的視訊點播或重新命名視訊點播標題嗎？
答：不會。錦標賽產生的視訊點播和剪輯是平台擁有的記錄，用於保存分組歷史記錄。您可以觀看和分享它們，但標題、描述、隱私和刪除均已鎖定。管理員可以在特殊情況下透過審核日誌記錄來覆寫。此政策保護錦標賽結果的完整性。
問：罷工上訴與罷工到期有何不同？
答：罷工（內容違規或錦標賽禁令）可以在發出後 14 天內提出上訴。人工審核員會審核每個申訴。如果您的上訴獲勝，則會標記罷工 “翻車了” （綠色）在您的歷史記錄中。如果沒有提出上訴並且罷工在 6 個月後自然失效，則標記為 “已過期” （灰色的）。保留了這種區別，以便您的記錄準確地反映發生的情況。
聊天翻譯
Q：聊天會自動翻譯成我的語言嗎？
答：是的。串流聊天訊息會即時翻譯為每個觀眾的首選語言 - 雙方均無需進行任何設定。用葡萄牙語聊天的主播可以立即看到翻譯後的西班牙語、法語、日語、阿拉伯語等內容。原始訊息與翻譯一起顯示，因此不會遺失任何內容。
Q：聊天可以翻譯成哪些語言？
答：所有 45 種平台語言。聊天翻譯遵循與頁腳語言選擇器和帳戶語言首選項相同的支援語言清單。
本地通訊
Q：什麼是團隊總部？
答：團隊總部是一個經過身份驗證的空間，授權團隊成員可以在其中使用文字、語音、攝影機和螢幕共享。存取遵循團隊成員資格、驗證和管道權限控制。
Q：我可以在 D1 上打電話給朋友嗎？
A：接受D1的好友可以私訊交流，並使用語音、視訊和螢幕分享。與多個朋友的對話最多支援 10 名符合條件的參與者。通話以一對一方式開始，最多可包含 10 位符合資格的朋友。參與者之間適用友誼、封鎖和年齡控制；單獨關注帳戶並未授予訊息或通話存取權限。這些對話與團隊分開，團隊有自己的名單和團隊總部。
Q：D1 通話錄音嗎？
答：目前的實作不會記錄或儲存通話媒體。 D1 處理操作功能所需的身份驗證、訊號、名冊、安全性和活動元資料。未經法律要求的授權和同意，使用者不得錄製或重新分發他人的語音、視訊或螢幕。
其他平台功能
Q：官方演員陣容如何運作？
答：錦標賽主辦單位分配經認可的 D1 Arena 腳輪。每個施法者透過正常支援的 D1 攝取路徑進行發布； D1 呈現指定的現場直播和比賽焦點，並透過正常的 VOD 管道處理完整的串流。目前尚未實現本機伺服器端多播音訊混音器。
Q：D1競技場有商品嗎？
答：目前無法進行實體按需列印結帳和自動向 Printful 提交訂單。對於現有購買，請在中心開啟「購買」或聯絡支援人員。現有訂單、退款和爭議仍受適用的購買條款和退款政策的約束。
Q：有行動應用程式嗎？
答：D1 Arena 目前以漸進式 Web 應用程式 (PWA) 提供，可從支援的瀏覽器安裝。目前沒有本機 App Store 或 Play Store 二進位。
遊戲發現使用 D1 的 Steam 饋送目錄（僅限 RAWG 殘差）。
選定的公開剪輯和本週剪輯獲獎者可以在 D1 運營的社交管道上分享；詳情請參閱隱私權政策。