คำถามที่พบบ่อย - ศูนย์ช่วยเหลือ D1 อารีน่า

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ D1 Arena, ทัวร์นาเมนต์, การสตรีม และอื่นๆ อีกมากมาย

เริ่มต้นใช้งาน

ถาม: ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?

ตอบ: คลิก "สมัคร" ที่มุมขวาบน กรอกรายละเอียด ยืนยันอีเมล และกรอกโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ คุณจะพร้อมแข่งขันในไม่กี่นาที!

ถาม: D1 Arena ใช้งานได้ฟรีหรือไม่

ก. ใช่! การสร้างบัญชีและเข้าร่วมการแข่งขันฟรีนั้นฟรีอย่างสมบูรณ์ การแข่งขันระดับพรีเมียมบางรายการอาจมีค่าธรรมเนียมแรกเข้าพร้อมเงินรางวัลรวม

ถาม: ฉันสามารถแข่งขันในเกมอะไรได้บ้าง?

ตอบ: เราสนับสนุนเกม eSports ยอดนิยมหลากหลายรายการ ตรวจสอบหน้าทัวร์นาเมนต์ของเราเพื่อดูเกมและการแข่งขันที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ทัวร์นาเมนต์

ถาม: ฉันจะเข้าร่วมการแข่งขันได้อย่างไร?

ตอบ: ค้นหาทัวร์นาเมนท์ที่มีอยู่ คลิกรายการที่คุณสนใจ แล้วคลิก "เข้าร่วมทันที" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด (การเป็นเจ้าของเกม ขนาดทีม ฯลฯ)

ถาม: มีรูปแบบการแข่งขันอะไรบ้าง?

ตอบ: เราเสนอการแข่งขันแบบแพ้คัดออก, แพ้คู่, แข่งขันแบบพบกันหมด และทัวร์นาเมนต์สไตล์สวิส ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน

ถาม: มีการแจกรางวัลอย่างไร?

ตอบ: จะมีการแจกรางวัลก่อนการแข่งขันแต่ละครั้ง ผู้ชนะจะได้รับรางวัลผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยของเราหลังจากเสร็จสิ้นการแข่งขันและการตรวจสอบความถูกต้อง

ทีม

ถาม: ฉันจะสร้างทีมได้อย่างไร

ตอบ: เปิด ฮับ → ทีม เพื่อสร้างทีมหรือเลือกบัญชีรายชื่อ เลือกทีมเพื่อเข้าสู่ Team HQ เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และผู้จัดการที่ได้รับอนุญาตใช้งาน จัดการ สำหรับสมาชิกและคำขอเข้าร่วม คำเชิญปรากฏอยู่ใต้ คำเชิญ และจำเป็นต้องได้รับการยอมรับจากผู้เล่นที่ได้รับเชิญ ใช้ Team HQ เพื่อการสื่อสารในทีม

ถาม: ฉันสามารถอยู่หลายทีมได้หรือไม่

ตอบ: ได้ คุณสามารถเข้าร่วมหลายทีมสำหรับเกมหรือประเภททัวร์นาเมนต์ที่แตกต่างกันได้

สตรีมมิ่ง

ถาม: ฉันสามารถสตรีมการแข่งขันของฉันได้หรือไม่?

ก. ใช่! D1 Arena รองรับการสตรีมสด ไปที่ Hub → Studio → Ingest เพื่อรับ URL เซิร์ฟเวอร์และคีย์สตรีม

ถาม: คุณรองรับโปรโตคอลการสตรีมอะไรบ้าง

ตอบ: การเข้าถึงแบบสตรีมมิ่งและความละเอียดสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก:

• เริ่มต้น: RTMP สูงถึง 720p
• มือโปร: RTMP หรือ SRT สูงสุด 720p
• สุดยอด: RTMP, SRT หรือ WHIP สูงสุด 1080p
• พันธมิตร: RTMP, SRT หรือ WHIP สูงสุด 2160p

สำหรับสตรีม WHIP ผู้ชมที่เข้ากันได้จะพยายามเล่น WHEP ก่อน และกลับไปใช้ HLS เมื่อจำเป็น

ถาม: ฉันจะเริ่มสตรีมได้อย่างไร

ตอบ: ไปที่ Hub → Studio → Ingest คัดลอก URL ของเซิร์ฟเวอร์และสตรีมคีย์สำหรับโปรโตคอลที่ใช้ได้กับระดับของคุณ เพิ่มลงในซอฟต์แวร์การแพร่ภาพของคุณ และเริ่มการสตรีม

ถาม: เหตุใดสตรีม SRT หรือ WHIP ของฉันจึงถูกปฏิเสธ

ตอบ: SRT ต้องการการเข้าถึงแบบ PRO, Ultimate หรือ Partner WHIP ต้องการการเข้าถึงระดับ Ultimate หรือ Partner การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธเมื่อโปรโตคอลที่เลือกไม่พร้อมใช้งานสำหรับระดับบัญชี

ถาม: ฉันควรเลือกโปรโตคอลใด

ตอบ: RTMP นำเสนอความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์การแพร่ภาพกระจายเสียงที่กว้างที่สุดและใช้งานได้ในทุกระดับ SRT สามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือในการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร และพร้อมใช้งานสำหรับบัญชี PRO, Ultimate และ Partner WHIP รองรับเบราว์เซอร์หรือรายการออกอากาศที่เข้ากันได้สำหรับบัญชี Ultimate และ Partner

VOD และคลิป

ถาม: VOD คืออะไร

ตอบ: VOD (วิดีโอตามต้องการ) จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อบันทึกสตรีมสดของคุณ เมื่อคุณสิ้นสุดการสตรีม VOD จะถูกสร้างขึ้นและบันทึกลงในโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้ดูดูในภายหลัง

ถาม: VOD ถูกจัดเก็บไว้นานเท่าใด?

ตอบ: พื้นที่จัดเก็บ VOD ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ:

• เริ่มต้น (ฟรี): 10 วัน
• มือโปร: 30 วัน
• สุดยอด: 60 วัน
• พันธมิตร: 90 วัน

ถาม: คลิปคืออะไร

ตอบ: คลิปคือช่วงเวลาไฮไลต์สั้นๆ (สูงสุด 60 วินาที) ที่คุณหรือผู้ชมสามารถสร้างจากสตรีมสดหรือ VOD ของคุณ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันบทละครที่ดีที่สุดของคุณบนโซเชียลมีเดีย!

ถาม: ฉันจะสร้างคลิปได้อย่างไร

ตอบ: ขณะดูสตรีมสดหรือ VOD ให้คลิกปุ่ม "สร้างคลิป" เลือกจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด (สูงสุด 60 วินาที) ตั้งชื่อเรื่อง และบันทึก คลิปจะถูกสร้างขึ้นและเพิ่มลงในโปรไฟล์ของคุณ

ถาม: ผู้ชมสามารถสร้างคลิปจากสตรีมของฉันได้หรือไม่

ก. ใช่! ผู้ดูสามารถสร้างคลิปจากสตรีมสดและ VOD ของคุณได้ คลิปทั้งหมดเชื่อมโยงกับช่องของคุณและปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณ

ถาม: คลิปจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

ตอบ: คลิปจะถูกจัดเก็บอย่างไม่มีกำหนดและไม่มีวันหมดอายุเหมือนวิดีโอตามต้องการ

ถาม: ฉันสามารถลบคลิปได้หรือไม่

ตอบ: Open Hub → วิดีโอ เพื่อจัดการการบันทึกและคลิปของคุณ ข้อจำกัดในการบันทึกทัวร์นาเมนต์ที่เกี่ยวข้องยังคงมีผลบังคับใช้

คุณสมบัติการแชท

ถาม: มีฟีเจอร์แชทอะไรบ้าง?

ตอบ: แชท D1 Arena ประกอบด้วยการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ อีโมจิ GIF สำหรับบัญชี PRO, Ultimate และ Partner เครื่องมือตรวจสอบ และโหมดต่างๆ เช่น การแชทที่ช้า ผู้ติดตามเท่านั้น และการแชทเฉพาะสมาชิกเท่านั้น

ถาม: สตรีมแชทจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

ตอบ: ข้อความแชทสตรีมทั่วไปอยู่ภายใต้กระบวนการล้างข้อมูล 30 วันในปัจจุบัน บันทึกการกลั่นกรอง ข้อพิพาท ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และการระงับการดำเนินคดีอาจเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน

ถาม: ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์ประเภทใดเพื่อใช้เป็นภาพโปรไฟล์และแบนเนอร์ของฉันได้

ตอบ: ประเภทไฟล์ที่อนุญาตจะขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ:

• เริ่มต้น (ฟรี): ภาพนิ่ง (JPG, PNG, WebP) สูงสุด 5MB
• มือโปร ($14.99/เดือน): ภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว GIF สูงสุด 15MB
• สุดยอด ($29.99/เดือน): ภาพนิ่ง, GIF และวิดีโอ (MP4, WebM) สูงสุด 50MB
• พันธมิตร (เฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น): ภาพนิ่ง, GIF และวิดีโอ (MP4, WebM) สูงสุด 100MB

ภาพโปรไฟล์ที่อัปโหลดทั้งหมดจะถูกครอบตัดเป็น 500×500 รูปแบบวิดีโอและ GIF ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่สะดุดตาและมีชีวิตชีวามากขึ้น อัปเกรดแผนของคุณจากหน้าการเป็นสมาชิกเพื่อปลดล็อกรูปแบบเพิ่มเติม

ถาม: ทุกคนสามารถใช้อิโมจิและ GIF ได้หรือไม่

ตอบ: อิโมจิสามารถใช้ได้สำหรับสมาชิกทุกคน GIF พร้อมให้บริการสำหรับสมาชิก PRO, Ultimate และ Partner

ถาม: มีคำสั่งการกลั่นกรองอะไรบ้าง?

ตอบ: ผู้ดำเนินรายการสามารถเข้าถึงคำสั่งมากกว่า 20 คำสั่ง รวมถึง !ban, !timeout, !mute, !slow, !clear, !followers, !subscribers และอื่นๆ อีกมากมาย สตรีมเมอร์สามารถแต่งตั้งผู้ดูแลได้โดยใช้คำสั่ง !mod

เคล็ดลับและการสนับสนุนสตรีมเมอร์

ถาม: ฉันจะส่งทิปให้สตรีมเมอร์ได้อย่างไร

ตอบ: ไปที่โปรไฟล์สตรีมเมอร์หรือหน้าสตรีมแล้วคลิกปุ่ม "เคล็ดลับ" ป้อนจำนวนเงิน ($1-$500) เพิ่มข้อความเสริม และชำระเงินให้เสร็จสิ้นผ่าน Stripe

ถาม: ฉันสามารถให้ทิปทีมแทนที่จะเป็นรายบุคคลได้หรือไม่

ก. ใช่! บนหน้าทีม คุณสามารถให้ทิปทั้งทีมได้ เคล็ดลับจะถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างสมาชิกในทีมทุกคนที่กำลังสตรีมมิงแบบสดอยู่ หากไม่มีสมาชิกถ่ายทอดสด เจ้าของทีมจะได้รับทิปเต็มจำนวน

ถาม: ทิปจะคิดค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง?

ตอบ: สำหรับทิปสำหรับครีเอเตอร์ทั่วไป ค่าธรรมเนียมผลิตภัณฑ์ของ D1 และส่วนประกอบการประมวลผล 5.4% จะคำนวณจากจำนวนทิป โดยมีส่วนประกอบในการประมวลผลคงที่ $0.30 ค่าธรรมเนียมผลิตภัณฑ์ D1 คือ 25% สำหรับ Starter, 18% สำหรับ PRO, 10% สำหรับ Ultimate และ 5% สำหรับ Partner ผู้สร้างจะได้รับจำนวนเงินที่จัดสรรคงเหลือหลังจากค่าธรรมเนียมและการปัดเศษที่เกี่ยวข้อง

ถาม: ฉันจะยังไม่เปิดเผยตัวตนเมื่อให้ทิปได้หรือไม่

ก. ใช่! เมื่อส่งทิป คุณสามารถเลือกที่จะซ่อนชื่อของคุณได้ สตรีมเมอร์จะเห็น "ไม่ระบุชื่อ" แทนชื่อผู้ใช้ของคุณ

ถาม: ทิปสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่

ตอบ: ทิปเป็นไปโดยสมัครใจและไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อดำเนินการแล้ว กรุณาตรวจสอบจำนวนเงินและผู้รับอีกครั้งก่อนยืนยัน

ถาม: ฉันจะได้รับคำแนะนำในฐานะสตรีมเมอร์ได้อย่างไร?

ตอบ: รายได้ทิปที่มีสิทธิ์จะถูกบันทึกไว้ในกระเป๋าเงิน ผู้สร้างเชื่อมต่อ Stripe Connect และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านข้อมูลประจำตัวและการจ่ายเงินที่เกี่ยวข้องก่อนรับการจ่ายเงิน

อายุและสถานที่ที่เหมาะสม

ถาม: ทำไมฉันจึงไม่สามารถเข้าร่วมการแข่งขันแบบชำระเงินได้?

ตอบ: สิทธิ์ในการเข้าร่วมแบบชำระเงินขึ้นอยู่กับอายุ สถานที่ที่ได้รับการยืนยัน สถานะบัญชี กฎของกิจกรรม และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือการควบคุมทางกฎหมาย ขณะนี้ D1 บล็อกการเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์แบบชำระเงินสำหรับบัญชีที่ตั้งอยู่ในแอริโซนา อาร์คันซอ คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ลุยเซียนา แมริแลนด์ มอนทานา เซาท์แคโรไลนา เซาท์ดาโคตา และเทนเนสซี ข้อจำกัดสามารถเปลี่ยนแปลงได้ และการไม่มีการบล็อกก็ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ

ถาม: บัญชีเยาวชนสามารถทำอะไรได้บ้าง?

ตอบ: ผู้ใช้ที่มีอายุ 13-17 ปีต้องมีการยืนยันจากพ่อแม่/ผู้ปกครองภายใต้นโยบาย D1 พวกเขาอาจเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ฟรี แต่ไม่สามารถเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์แบบชำระเงินหรือรับรางวัลเงินสดได้ การยินยอมในการสร้างรายได้ของพ่อแม่/ผู้ปกครองที่แยกต่างหากและเส้นทางการตั้งค่า Stripe อาจอนุญาตให้ได้รับทิปที่มีสิทธิ์หรือรายได้จากการสมัครสมาชิกของผู้สนับสนุน มันไม่ได้ปลดล็อคทัวร์นาเมนต์ที่ต้องเสียเงินหรือรางวัลเงินสด

สตรีมมิ่งทัวร์นาเมนต์

ถาม: การตรวจจับสตรีมทัวร์นาเมนต์อัตโนมัติทำงานอย่างไร

ตอบ: เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับทัวร์นาเมนต์และถ่ายทอดสดเวลาใดก็ได้ระหว่างเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดของทัวร์นาเมนต์ D1 Arena โดยอัตโนมัติ:

• ตรวจพบสตรีมสดของคุณ
• เชื่อมโยงไปยังการแข่งขันทัวร์นาเมนต์ที่กำลังดำเนินอยู่ของคุณ
• สร้าง VOD เมื่อคุณสิ้นสุดการสตรีม
• เชื่อมโยง VOD กับคู่ของคุณสำหรับการดูซ้ำ

ถาม: ผู้ชมสามารถรับชมการแข่งขันการแข่งขันของฉันแบบสดๆ ได้หรือไม่?

ก. ใช่! เมื่อคุณสตรีมระหว่างทัวร์นาเมนต์ ผู้ชมสามารถคลิกการแข่งขันของคุณในกลุ่มเพื่อดูสตรีมสดของคุณได้ หลังแมตช์พวกเขาสามารถรับชม VOD รีเพลย์ได้

ถาม: จะเป็นอย่างไรหากฉันอยู่ในทีม ทุกคนจำเป็นต้องสตรีมหรือไม่

ตอบ: ไม่ สำหรับทัวร์นาเมนต์แบบทีม สมาชิกในทีมเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ต้องสตรีม ระบบจะตรวจจับสมาชิกในทีมที่ถ่ายทอดสดและเชื่อมโยงสตรีมของตนกับการแข่งขันแบบทีม

ถาม: ฉันจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์สตรีมมิ่งพิเศษสำหรับทัวร์นาเมนต์หรือไม่?

ตอบ: ไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์พิเศษ ใช้การตั้งค่า RTMP ปกติของคุณหรือการสตรีมเบราว์เซอร์หากระดับของคุณรองรับ เพียงสตรีมไปยังสตรีมคีย์ D1 Arena ของคุณตามปกติ

ความปลอดภัยของบัญชี

ถาม: D1 Arena รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) หรือไม่

ก. ใช่! เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า → ความปลอดภัย เพื่อตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยโดยใช้แอปตรวจสอบความถูกต้อง

ถาม: ฉันจะถอนรายได้ของฉันได้อย่างไร?

ตอบ: เปิดกระเป๋าเงินเพื่อตรวจสอบรายได้และกิจกรรมการจ่ายเงินที่มีสิทธิ์ การจ่ายเงินใช้ Stripe Connect และต้องมีการตรวจสอบตัวตน บัญชี และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนการถอนเงินด้วยตนเองทั่วไปนั้นไม่มีให้บริการในทุกบัญชี

ถาม: D1 Arena จัดการกับการสื่อสารและการแจ้งเตือนอย่างไร

ตอบ: D1 Arena มีสำนักงานใหญ่ของทีม ข้อความส่วนตัวที่ได้รับการป้องกัน การโทรจากเพื่อน อีเมล การแจ้งเตือนในแอป และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง บริการชุมชนบุคคลที่สามได้รับการจัดการแยกกันและไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี D1 Arena

ค่าธรรมเนียมการแข่งขัน

ถาม: ค่าธรรมเนียมการแข่งขันคืออะไร?

ตอบ: ค่าธรรมเนียมการแข่งขันจะแตกต่างกันไปตามระดับสมาชิก (รวมการประมวลผลการชำระเงิน 5.4%):

• เริ่มต้น (ฟรี): ค่าธรรมเนียมรวม 11.4%
• มือโปร ($14.99/เดือน): ค่าธรรมเนียมรวม 9.4%
• สุดยอด ($29.99/เดือน): ค่าธรรมเนียมรวม 8.4%
• พันธมิตร (เฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น): ค่าธรรมเนียมรวม 7.4%

ค่าธรรมเนียมจะคำนวณเป็นค่าธรรมเนียมแรกเข้า - ผู้ชนะจะได้รับรางวัลรวมตามโฆษณาเต็มจำนวนเสมอ

บัญชีและการสนับสนุน

ถาม: ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร

ตอบ: คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบและปฏิบัติตามคำแนะนำทางอีเมล

ถาม: ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร

ตอบ: เยี่ยมชม ศูนย์สนับสนุน หรือเปิด ติดต่อเพจ เพื่อใช้ D1 Assistant ผู้ช่วยสามารถตอบคำถามทั่วไปและสร้างตั๋วสนับสนุนเมื่อจำเป็นต้องติดตามผล

URL เซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่ง

ใช้ URL เหล่านี้ในซอฟต์แวร์กระจายเสียงของคุณ:

• RTMP (ทุกระดับ): rtmp://us1.d1arena.com:1935/stream
• SRT (PRO, Ultimate และ Partner): srt://us1.d1arena.com:9998?streamid=publish:{your_stream_key}
• WHIP (สุดยอดและคู่หู): http://us1.d1arena.com:1990/rtc/v1/whip/?app=stream&stream={your_stream_key}

คุณสามารถดูสตรีมคีย์ของคุณได้ใน Hub → Studio → Ingest

ข้อกำหนดด้านอายุ

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสร้างบัญชี D1 ได้
• อายุ 13–17 ปี: ต้องมีการยืนยันพ่อแม่/ผู้ปกครองภายใต้นโยบาย D1 ทัวร์นาเมนต์ที่ต้องชำระเงินและรางวัลทัวร์นาเมนต์เงินสดจะถูกบล็อก
• รายได้ของผู้สร้างเยาวชน: เคล็ดลับที่มีสิทธิ์หรือรายได้จากการสมัครสมาชิกต้องได้รับความยินยอมในการสร้างรายได้จากพ่อแม่/ผู้ปกครองแยกต่างหาก และเส้นทางการตั้งค่า Stripe
• เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่: การเข้าถึงเนื้อหาและฟีเจอร์อาจถูกจำกัดตามอายุ การตรวจสอบ และการควบคุมความปลอดภัย

โดยทั่วไปแล้วข้อกังวลของ COPPA ครอบคลุมถึงการรวบรวมเนื้อหาออนไลน์จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี การควบคุมเพิ่มเติมสำหรับวัยรุ่นของ D1 คือกฎความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและกฎการมีสิทธิ์

D1 Cred (คะแนนช่อง)

ถาม: D1 Cred คืออะไร

A: D1 Cred คือระบบแต้มแชนเนลของเรา คุณได้รับ D1 Cred จากการรับชมสตรีม แชท และติดตามช่องต่างๆ คุณสามารถใช้ D1 Cred เพื่อรับรางวัลช่อง การคาดการณ์ และโพลได้

ถาม: ฉันสามารถแปลง D1 Cred เป็นเงินจริงได้หรือไม่

ตอบ: ไม่ได้ D1 Cred ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด โอนให้ผู้ใช้รายอื่น หรือแปลงในทางใดทางหนึ่งได้

D1 Frenzy (สตรีมไฮป์บาร์)

ถาม: D1 Frenzy คืออะไร

A: D1 Frenzy คือบาร์สตรีมสดยอดนิยม ขณะที่ผู้ดูให้ทิปและติดตามระหว่างสตรีม มิเตอร์จะเต็มห้าระดับด้วยภาพการเฉลิมฉลองและจำนวนผู้ร่วมให้ข้อมูล การไปถึงระดับที่สูงขึ้นจะกระตุ้นให้เกิดเอฟเฟกต์ในสตรีม ดังนั้นสตรีมเมอร์และแชทจึงสามารถมองเห็นการสร้างพลังงานได้แบบเรียลไทม์

ถาม: ฉันจะสนับสนุน D1 Frenzy ได้อย่างไร

ตอบ: เพียงส่งคำแนะนำหรือสมัครรับข้อมูลสตรีมเมอร์ขณะที่สตรีมกำลังถ่ายทอดสด การกระทำทั้งสองจะนับรวมในเซสชัน Frenzy ที่ใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ

ถาม: Frenzy เปลี่ยนแปลงราคาหรือค่าธรรมเนียมหรือไม่

ตอบ: ไม่ เคล็ดลับและการสมัครสมาชิกที่ส่งระหว่าง Frenzy เป็นไปตามราคา การแบ่งค่าธรรมเนียม และกฎการคืนเงินเดียวกันกับเคล็ดลับหรือการสมัครสมาชิกอื่น ๆ ใน D1 Arena

การสมัครสมาชิกของขวัญ

ถาม: ฉันสามารถสมัครสมาชิกเป็นของขวัญให้กับบุคคลอื่นได้หรือไม่

ก. ใช่. คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกผู้สนับสนุนระดับ 1, ระดับ 2 หรือระดับ 3 ในนามของผู้ใช้ D1 Arena เฉพาะที่คุณเลือกในเวลาซื้อ การสมัครสมาชิกของขวัญจะไม่ถูกแจกจ่ายแบบสุ่ม คุณเลือกผู้รับ

ถาม: การสมัครสมาชิกของขวัญสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่

ตอบ: การสมัครสมาชิกของขวัญไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อส่งถึงผู้รับแล้ว หากผู้รับไม่มีสิทธิ์อีกต่อไปในขณะที่ดำเนินการ โปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบ

คุณสมบัติเอไอ

ถาม: D1 Arena นำเสนอฟีเจอร์ AI อะไรบ้าง

ตอบ: D1 Arena ใช้ AI (ขับเคลื่อนโดย xAI/Grok) สำหรับคุณสมบัติหลายประการ: การกลั่นกรองเนื้อหา การตรวจจับเกมอัตโนมัติ รองรับแชทบอท การสร้างเนื้อหา (ชื่อ คำอธิบาย ประวัติ) เครื่องมือแก้ไขปัญหาการสตรีม การทำนายทัวร์นาเมนต์ (อัลติเมทและพันธมิตร) และข้อมูลเชิงลึกของผู้เล่น

ถาม: การกลั่นกรอง AI เป็นไปโดยอัตโนมัติหรือไม่

ตอบ: AI ช่วยในการกลั่นกรองและอาจตั้งค่าสถานะ ระงับ หรือจำกัดเนื้อหาภายใต้การควบคุมของ D1 คุณสามารถอุทธรณ์การดำเนินการบังคับใช้ที่มีอยู่ได้ผ่านศูนย์สนับสนุนเพื่อให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบ

รหัสเนื้อหา

ถาม: Content ID คืออะไร

ตอบ: ระบบ Content ID ภายในของเราใช้ลายนิ้วมือเสียง (AcoustID) เพื่อตรวจจับเสียงที่มีลิขสิทธิ์ในสตรีมและการอัปโหลด หากตรวจพบเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ คุณอาจได้รับการประท้วงด้านเนื้อหา

ถาม: การประท้วงเรื่องเนื้อหาทำงานอย่างไร

ตอบ: Strike 1 เป็นการเตือน Strike 2 ส่งผลให้เกิดข้อจำกัดการสตรีมชั่วคราว Strike 3 นำไปสู่การจำกัดเพิ่มเติมและการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ คุณสามารถโต้แย้งการประท้วงได้หากคุณเชื่อว่าการประท้วงดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาด

การโฆษณา

ถาม: ฉันจะโฆษณาบน D1 Arena ได้อย่างไร

ตอบ: เยี่ยมชมของเรา หน้าผู้ลงโฆษณา เพื่อลงทะเบียนเป็นผู้ลงโฆษณา คุณสามารถสร้างแคมเปญ อัปโหลดโฆษณา กำหนดเป้าหมาย และจัดการงบประมาณของคุณได้ทั้งหมดจากแดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณา โฆษณาทั้งหมดต้องผ่าน AI และการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ก่อนแสดง

ถาม: D1 Arena ใช้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามหรือไม่

ตอบ: ไม่ใช่ D1 Arena ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มโฆษณาภายในองค์กรอย่างเต็มรูปแบบ เราไม่ได้ใช้ Google AdSense หรือเครือข่ายโฆษณาภายนอกใดๆ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นและประสบการณ์การรับชมที่สะอาดยิ่งขึ้น

การจัดการบัญชี

ถาม: ฉันสามารถปิดการใช้งานบัญชีของฉันชั่วคราวได้หรือไม่?

ก. ใช่. คุณสามารถปิดการใช้งานบัญชีของคุณได้จากการตั้งค่าของคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน ในระหว่างนี้คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้โดยการยืนยันตัวตนของคุณผ่าน OTP

ถาม: ฉันจะลบบัญชีของฉันอย่างถาวรได้อย่างไร

ตอบ: ไปที่การตั้งค่าและเลือกการลบบัญชี ระยะเวลาผ่อนผันช่วยให้คุณยกเลิกได้ก่อนการประมวลผลแบบถาวร บันทึกธุรกรรม การฉ้อโกง ข้อพิพาท การแข่งขัน การรักษาความปลอดภัย ภาษี การบัญชี ผู้ให้บริการ หรือการระงับการดำเนินคดีบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้เมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์หรือตามกฎหมาย

ถาม: ฉันสามารถส่งออกข้อมูลของฉันได้หรือไม่

ก. ใช่. ติดต่อ ศูนย์สนับสนุนของเรา เพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

การปะทะกัน

ถาม: การปะทะกันคืออะไร?

ตอบ: การปะทะกันนั้นเป็นความท้าทายที่รวดเร็วและไม่เป็นทางการระหว่างผู้เล่นที่อยู่นอกทัวร์นาเมนต์ที่จัดขึ้น คุณสามารถท้าทายผู้เล่นหรือทีมอื่นในการแข่งขัน 1v1 หรือการแข่งขันแบบทีมกับทีม

ภาษาและการเข้าถึง

ถาม: D1 Arena ให้บริการในภาษาของฉันหรือไม่

ตอบ: D1 Arena รองรับ 45 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ รวมถึงภาษายุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียอีกด้วย ใช้ตัวสลับภาษาในส่วนท้ายเพื่อเปลี่ยนภาษา

D1-Native Viewer-Side Overlays & Chat TTS

ถาม: คุณรองรับเครื่องมือโอเวอร์เลย์ฝั่งสตรีมเมอร์หรือไม่

ตอบ: ซอฟต์แวร์การออกอากาศ RTMP ยังคงได้รับการสนับสนุนสำหรับการนำเข้า แต่เวิร์กโฟลว์โอเวอร์เลย์ฝั่งสตรีมเมอร์แบบเก่าได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ตอนนี้ D1 Arena แสดงผลการแจ้งเตือน เป้าหมาย โพล การคาดการณ์ ป้ายรางวัล และแชท TTS ด้านผู้ชมภายในเครื่องเล่น D1เพื่อให้ผู้ชมทุกคนสามารถดูและได้ยินประสบการณ์ในภาษาของตนเอง

ถาม: ตอนนี้สตรีมเมอร์กำหนดค่าโอเวอร์เลย์ได้จากที่ไหน?

ตอบ: ไปที่ ฮับ ​​→ ช่อง → โอเวอร์เลย์. การแสดงตัวอย่างแบบรวม 16:9 ช่วยให้คุณสามารถสลับและวางตำแหน่งการแจ้งเตือนของผู้ดู แถบเป้าหมาย โพล/การทายผล แบนเนอร์รางวัล D1 Frenzy และแชท TTS โดยไม่ต้องคัดลอก URL ที่ซ้อนทับลงในซอฟต์แวร์ออกอากาศ

ถาม: Chat TTS ทำงานอย่างไร

ตอบ: Chat TTS เป็นแบบ D1 ในหน้าสำหรับดู สตรีมเมอร์จะควบคุมตัวกรองและโหมดทริกเกอร์ ในขณะที่ผู้ชมแต่ละคนจะได้ยินคำบรรยายในภาษาที่ตนต้องการโดยใช้ Polly ระดับชำระเงิน หากมี และทางเลือกคำพูดของเบราว์เซอร์ตามความเหมาะสม เสียงไม่ถูกเบิร์นลงในการออกอากาศ

ถาม: ฉันสามารถจำกัดผู้ที่ทริกเกอร์ TTS ได้หรือไม่

ก. ใช่. โหมดทริกเกอร์ประกอบด้วยทุกข้อความ ข้อความรางวัลช่องที่ไฮไลต์ เฉพาะ mod/VIP เท่านั้น แชทสำหรับผู้ติดตามเท่านั้น และข้อความที่เรียกใช้คำสั่ง สตรีมเมอร์ยังสามารถรักษาวลีที่ถูกบล็อกไว้ได้ ดังนั้นคำที่ไม่ต้องการจะถูกข้ามไปแม้ว่าจะมีทริกเกอร์เริ่มทำงานก็ตาม

ถาม: การแจ้งเตือนและความคืบหน้าของเป้าหมายยังคงอัปเดตหลังจากการชำระเงินแบบอะซิงโครนัสหรือไม่

ก. ใช่. D1 แจ้งเตือนฝั่งผู้ชมและความคืบหน้าของเป้าหมายทั้งจากการออกอากาศแบบเรียลไทม์และ Stripe webhook เสร็จสิ้น ดังนั้นเคล็ดลับที่เสร็จสิ้นหลังการชำระเงินจะยังคงอัปเดตประสบการณ์ของผู้เล่น D1

รหัสผ่านและการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่

ถาม: D1 Arena รองรับรหัสผ่านหรือไม่

ก. ใช่. รหัสผ่านเว็บไซต์ใช้งานได้ในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ WebAuthn ที่รองรับ เช่น iPhone / iPad (Face ID หรือ Touch ID), Mac, Android, Windows 10 และใหม่กว่า (Hello), Chromebook และคีย์ฮาร์ดแวร์ เช่น YubiKey ลงทะเบียนรหัสผ่านอย่างน้อยหนึ่งรายการจาก ฮับ → บัญชี → ความปลอดภัยจากนั้นใช้ "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านและ 2FA ยังคงทำงานเป็นทางเลือก

ถาม: ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยเพียงรหัสผ่านและไม่มีรหัสผ่านเลยได้หรือไม่

ก. ใช่. คลิก "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ และเครื่องมือเลือกข้อมูลรับรองของอุปกรณ์จะแสดงรหัสผ่าน D1 Arena ทุกรหัสที่คุณลงทะเบียนไว้ เลือกหนึ่งรายการแล้วคุณก็เข้าสู่ระบบได้เลย — ไม่ต้องพิมพ์อีเมลหรือรหัสผ่าน นี่คือการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยที่สุด

ถาม: ฉันสามารถลงทะเบียนรหัสผ่านได้กี่รหัส?

ตอบ: ไม่จำกัด เราขอแนะนำอย่างน้อยสองเครื่อง (เช่น โทรศัพท์และแล็ปท็อปของคุณ) เพื่อให้คุณมีข้อมูลสำรองอยู่เสมอหากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งสูญหาย คุณสามารถตั้งชื่อรหัสผ่านแต่ละอันและลบรหัสผ่านใดก็ได้จากการตั้งค่าความปลอดภัย

ความซื่อสัตย์ของการแข่งขัน

ถาม: การแข่งขันจะปิดรับสมัครเมื่อใด?

ตอบ: หากทัวร์นาเมนต์เปิดให้เช็คอินได้ การลงทะเบียนจะปิดทันทีที่หน้าต่างเช็คอินเปิดขึ้น (โดยทั่วไปคือ 15-30 นาทีก่อนเริ่มการแข่งขัน) หากปิดการเช็คอิน การลงทะเบียนจะปิดหนึ่งนาทีก่อนการแข่งขันเริ่ม หน้าการลงทะเบียนจะแสดงแบนเนอร์ "ปิดการลงทะเบียน" เมื่อหน้าต่างถูกปิด

ถาม: ฉันต้องยอมรับกฎการแข่งขันก่อนเข้าร่วมหรือไม่

ตอบ: เมื่อผู้จัดโพสต์กฎเฉพาะทัวร์นาเมนต์ ใช่ คุณจะเห็นตัวอย่างกฎแบบเลื่อนได้ และต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันยอมรับ" ก่อนที่ปุ่มเข้าร่วมจะเปิดใช้งาน เราบันทึกการประทับเวลาข้อตกลง IP และแฮชของกฎของคุณ หากผู้จัดแก้ไขกฎในภายหลัง เรายังคงทราบแน่ชัดว่าคุณตกลงในสิ่งใดในตอนแรก

ถาม: การแบนการแข่งขันทั่วทั้งแพลตฟอร์มคืออะไร?

ตอบ: สำหรับการละเมิดทัวร์นาเมนต์ที่ร้ายแรง (การแก้ไขแมตช์ การฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงิน การหยุดชะงักโดยประสานงาน) ผู้ดูแลระบบสามารถออกคำสั่งแบนทั่วทั้งแพลตฟอร์มได้ในสี่ระดับ ได้แก่ คำเตือน การแบน 7 วัน การแบน 30 วัน หรือการแบนถาวร แม้ว่าจะถูกแบน คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ใดๆ บน D1 Arena ได้ คุณจะเห็นประกาศแบนที่ใช้งานอยู่ในทุกหน้าทัวร์นาเมนท์พร้อมวันหมดอายุและเหตุผล คุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านศูนย์สนับสนุนภายใน 14 วัน

ถาม: ฉันจำเป็นต้องเช็คอินด้วยตนเองหรือไม่หากฉันถ่ายทอดสดในช่วงหน้าต่างของฉัน

ตอบ: ไม่ หากคุณถ่ายทอดสดในช่วงเวลาเช็คอิน D1 Arena จะเช็คอินคุณโดยอัตโนมัติ ไม่มีการลืมปุ่ม ไม่มีการเสียสิทธิ์ สำหรับทัวร์นาเมนต์แบบทีม ระบบจะตรวจสอบทั้งทีมเมื่อมีสมาชิกที่ต้องการครบทุกคนแล้ว

ถาม: ฉันสามารถลบหรือเปลี่ยนชื่อ VOD ออกจากการแข่งขันทัวร์นาเมนต์ได้หรือไม่

ตอบ: ไม่ VOD และคลิปที่สร้างโดยทัวร์นาเมนต์เป็นบันทึกของแพลตฟอร์มเพื่อรักษาประวัติของวงเล็บ คุณสามารถรับชมและแชร์ได้ แต่ชื่อเรื่อง คำอธิบาย ความเป็นส่วนตัว และการลบจะถูกล็อค ผู้ดูแลระบบสามารถแทนที่ในกรณีพิเศษด้วยการบันทึกการตรวจสอบ นโยบายนี้ปกป้องความสมบูรณ์ของผลการแข่งขัน

ถาม: การอุทธรณ์การประท้วงแตกต่างจากวันหมดอายุการประท้วงอย่างไร

ตอบ: การประท้วง (การละเมิดเนื้อหาหรือการแบนทัวร์นาเมนต์) สามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันหลังจากปัญหา ผู้ดำเนินรายการที่เป็นมนุษย์จะตรวจสอบทุกคำอุทธรณ์ หากการอุทธรณ์ของคุณชนะ การประท้วงจะถูกทำเครื่องหมาย "พลิกคว่ำ" (สีเขียว) ในประวัติของคุณ หากไม่มีการยื่นอุทธรณ์และการประท้วงจะสิ้นสุดลงตามปกติหลังจากผ่านไป 6 เดือน ระบบจะทำเครื่องหมายไว้ "หมดอายุ" (สีเทา). ความแตกต่างจะถูกรักษาไว้ ดังนั้นบันทึกของคุณจึงสะท้อนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้อง

การแปลแชท

ถาม: การแชทแปลเป็นภาษาของฉันโดยอัตโนมัติหรือไม่

ก. ใช่. ข้อความแชทแบบสตรีมจะได้รับการแปลทันทีเป็นภาษาที่ผู้ชมแต่ละคนต้องการ — ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าทั้งสองด้าน สตรีมเมอร์แชทเป็นภาษาโปรตุเกสเข้าถึงผู้ชมที่เห็นการแปลภาษาสเปน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น อารบิก ฯลฯ ได้ทันที ข้อความต้นฉบับจะแสดงควบคู่ไปกับคำแปล ดังนั้นจึงไม่มีอะไรสูญหาย

ถาม: การแชทแปลเป็นภาษาใดบ้าง

ตอบ: ภาษาแพลตฟอร์มทั้งหมด 45 ภาษา การแปลแชทเป็นไปตามรายการภาษาที่รองรับเช่นเดียวกับตัวเลือกภาษาส่วนท้ายและการตั้งค่าภาษาของบัญชี

การสื่อสารพื้นเมือง

ถาม: Team HQ คืออะไร

ตอบ: Team HQ เป็นพื้นที่ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องซึ่งสมาชิกในทีมที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้ข้อความ เสียง กล้อง และการแชร์หน้าจอได้ การเข้าถึงเป็นไปตามการเป็นสมาชิกทีม การตรวจสอบ และการควบคุมสิทธิ์ของช่อง

ถาม: ฉันสามารถโทรหาเพื่อนบน D1 ได้หรือไม่

ตอบ: เพื่อน D1 ที่ได้รับการยอมรับสามารถแลกเปลี่ยนข้อความโดยตรงและใช้เสียง วิดีโอ และการแชร์หน้าจอได้ การสนทนากับเพื่อนหลายคนรองรับผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์ได้สูงสุด 10 คน การโทรเริ่มต้นแบบตัวต่อตัวและสามารถรวมเพื่อนที่มีสิทธิ์ได้สูงสุด 10 คน มิตรภาพ การบล็อก และการควบคุมอายุมีผลบังคับใช้ระหว่างผู้เข้าร่วม การติดตามบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อความหรือการโทร การสนทนาเหล่านี้แยกจาก Teams ซึ่งมีบัญชีรายชื่อและ HQ ของทีมเป็นของตัวเอง

ถาม: D1 บันทึกการโทรหรือไม่

ตอบ: การใช้งานปัจจุบันไม่ได้บันทึกหรือจัดเก็บสื่อการโทร D1 ประมวลผลการตรวจสอบสิทธิ์ การส่งสัญญาณ บัญชีรายชื่อ ความปลอดภัย และข้อมูลเมตาของกิจกรรมที่จำเป็นในการใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ผู้ใช้จะต้องไม่บันทึกหรือแจกจ่ายเสียง วิดีโอ หรือหน้าจอของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

คุณสมบัติแพลตฟอร์มอื่น ๆ

ถาม: นักแสดงอย่างเป็นทางการทำงานอย่างไร

ตอบ: ผู้จัดทัวร์นาเมนต์จะมอบหมายล้อ D1 Arena ที่ได้รับอนุมัติ แต่ละล้อเผยแพร่ผ่านเส้นทางการนำเข้า D1 ปกติที่รองรับ D1 นำเสนอการถ่ายทอดสดที่ได้รับมอบหมายและเน้นการแข่งขันไปที่ประสบการณ์ทัวร์นาเมนต์ และประมวลผลการสตรีมที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านไปป์ไลน์ VOD ปกติ ขณะนี้ยังไม่มีการใช้มิกเซอร์เสียงแบบหลายล้อฝั่งเซิร์ฟเวอร์แบบเนทีฟ

ถาม: D1 Arena มีสินค้าไหม?

ตอบ: การชำระเงินแบบพิมพ์ตามต้องการและการส่งคำสั่งซื้ออัตโนมัติไปยัง Printful ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ สำหรับการซื้อที่มีอยู่ ให้เปิดการซื้อในฮับหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน คำสั่งซื้อ การคืนเงิน และข้อพิพาทที่มีอยู่ยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขการซื้อและนโยบายการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

ถาม: มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ตอบ: ปัจจุบัน D1 Arena จัดส่งเป็น Progressive Web App (PWA) ซึ่งสามารถติดตั้งได้จากเบราว์เซอร์ที่รองรับ ไม่มีไบนารีของ App Store หรือ Play Store ในปัจจุบัน

การค้นพบเกมใช้แค็ตตาล็อกที่ป้อนด้วย Steam ของ D1 (เฉพาะ RAWG ที่เหลือเท่านั้น)

คลิปสาธารณะที่เลือกและผู้ชนะคลิปประจำสัปดาห์อาจถูกแชร์บนช่องทางโซเชียลที่ดำเนินการโดย D1 รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว