Заява про доступність
Останнє оновлення: 9 вересня 2026 р
D1 Arena прагне забезпечити цифрову доступність для людей із будь-якими можливостями. Ми постійно працюємо над покращенням взаємодії з усіма та застосовуємо відповідні стандарти доступності.
Наше зобов'язання
D1 Arena працює над покращенням підтримки клавіатури, програми зчитування з екрана, контрастності, форми та адаптивної розкладки на всій платформі. Підтримка доступності залежить від функції, і ми не претендуємо на повну відповідність WCAG 2.1 AA без завершеного незалежного аудиту.
Поточна робота з доступності
Наша поточна робота включає вдосконалення семантичних заголовків, міток, шляхів клавіатури, контрастності, адаптивних макетів, описових посилань і повідомлень про помилки. Покриття залежить від маршрутів і особливостей; користувачі повинні повідомляти про перешкоди, щоб їх можна було відтворити та визначити пріоритети.
Постійні зусилля
Доступність включена в поточну перевірку продукту та виправлення. Ми будемо оновлювати цю заяву в міру перевірених змін служби підтримки. Ми не стверджуємо, що платформа пройшла незалежний аудит відповідності.
Відомі обмеження
Хоча ми прагнемо до повної доступності, деякий вміст може мати обмеження:
- Деякий вміст сторонніх розробників або вбудовані медіафайли можуть бути не повністю доступними
- Вміст прямої трансляції може мати обмежені функції доступності
- Деякий старіший вміст може не відповідати поточним стандартам доступності
Зворотній зв'язок і допомога
Ми раді вашим відгукам про доступність D1 Arena. Якщо ви зіткнулися з будь-якими перешкодами або потребуєте допомоги, зв’яжіться з нами:
- Відкрийте Сторінка контактів та опишіть бар’єр доступності
- Щоб повідомити про проблему зі спеціальними можливостями, відкрийте Контакт і скористайтеся помічником D1, щоб подати запит на підтримку. Включіть «Доступність», сторінку або функцію, ваш пристрій/браузер і опис проблеми. Ви можете переглянути квитки, пов’язані з обліковим записом, у Hub → Account → Tickets.
Звертаючись до нас, будь ласка, надайте:
- Веб-адреса (URL) вмісту
- Опис виниклої проблеми
- Використана допоміжна технологія (за наявності)
Час відгуку
Ми переглядаємо звіти про доступність на основі серйозності, впливу, доступної інформації та навантаження служби підтримки. Ми не обіцяємо фіксовану відповідь або вікно виправлення.
Контент третіх осіб
Деякий вміст на нашій платформі надається третіми сторонами і може бути не повністю доступним. Ми заохочуємо сторонніх постачальників гарантувати, що їхній вміст відповідає стандартам доступності.
Доступність відео
Субтитри програм прямого ефіру та VOD, автоматичні субтитри, завантажені файли субтитрів і аудіоописи наразі недоступні як функції платформи D1 Arena. Перекладений чат і перетворення тексту в мовлення або накладання субтитрів на стороні глядача є допоміжними засобами спілкування, а не субтитрами для аудіо програми.
Використовуйте Сторінка контактів щоб повідомити про бар’єр або попросити допомоги.