Заявление о доступности
Последнее обновление: 9 сентября 2026 г.
D1 Arena стремится обеспечить доступность цифровых технологий для людей с любыми способностями. Мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта для всех и применяем соответствующие стандарты доступности.
Наше обязательство
D1 Arena работает над улучшением поддержки клавиатуры, чтения с экрана, контрастности, формы и адаптивного макета на всей платформе. Поддержка специальных возможностей зависит от функции, и мы не заявляем о полном соответствии WCAG 2.1 AA без завершения независимого аудита.
Текущая работа по обеспечению доступности
Наша текущая работа включает в себя улучшение семантических заголовков, меток, путей клавиатуры, контрастности, адаптивных макетов, описательных ссылок и сообщений об ошибках. Покрытие варьируется в зависимости от маршрутов и особенностей; пользователи должны сообщать о препятствиях, чтобы их можно было воспроизвести и расставить по приоритетам.
Постоянные усилия
Доступность включена в постоянную проверку и исправление продукта. Мы будем обновлять это заявление по мере изменения подтвержденной поддержки. Мы не заявляем, что платформа прошла независимый аудит соответствия.
Известные ограничения
Хотя мы стремимся к полной доступности, некоторый контент может иметь ограничения:
- Некоторый сторонний контент или встроенные носители могут быть недоступны в полной мере.
- Контент прямой трансляции может иметь ограниченные функции доступности.
- Некоторый старый контент может не соответствовать текущим стандартам доступности.
Обратная связь и помощь
Мы будем рады вашим отзывам о доступности D1 Arena. Если вы столкнулись с какими-либо препятствиями доступности или вам нужна помощь, свяжитесь с нами:
- Откройте Страница контактов и описать барьер доступности
- Чтобы сообщить о проблеме с доступом, откройте «Контакт» и воспользуйтесь помощником D1, чтобы запросить поддержку. Укажите «Доступность», страницу или функцию, ваше устройство/браузер и описание проблемы. Вы можете просмотреть заявки, связанные с учетной записью, в Hub → Учетная запись → Заявки.
При обращении к нам, пожалуйста, укажите:
- Веб-адрес (URL) контента
- Описание возникшей проблемы
- Используемая вспомогательная технология (если применимо)
Время ответа
Мы проверяем отчеты о доступности с учетом серьезности, влияния, доступной информации и рабочей нагрузки поддержки. Мы не обещаем фиксированного периода ответа или исправления.
Сторонний контент
Некоторый контент на нашей платформе предоставлен третьими лицами и может быть не полностью доступен. Мы призываем сторонних поставщиков обеспечивать соответствие их контента стандартам доступности.
Доступность видео
Субтитры к программам в прямом эфире и VOD, автоматические субтитры, загруженные файлы субтитров и аудиоописания в настоящее время недоступны в качестве функций платформы D1 Arena. Переведенный чат, преобразование текста в речь на стороне зрителя или наложение субтитров являются вспомогательными средствами связи и не являются субтитрами для аудиопрограммы.
Используйте Страница контактов сообщить о барьере или попросить помощи.