Toegankelijkheidsverklaring
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
D1 Arena zet zich in voor het garanderen van digitale toegankelijkheid voor mensen van alle niveaus. We werken voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor iedereen en passen relevante toegankelijkheidsnormen toe.
Onze inzet
D1 Arena werkt aan het verbeteren van de ondersteuning voor toetsenbord, schermlezer, contrast, vorm en responsieve lay-out op het hele platform. Ondersteuning voor toegankelijkheid verschilt per functie en we claimen geen volledige WCAG 2.1 AA-conformiteit zonder een voltooide onafhankelijke audit.
Huidig toegankelijkheidswerk
Ons huidige werk omvat het verbeteren van semantische koppen, labels, toetsenbordpaden, contrast, responsieve lay-outs, beschrijvende koppelingen en foutmeldingen. De dekking varieert per route en functie; gebruikers moeten belemmeringen melden, zodat deze kunnen worden gereproduceerd en prioriteit kunnen krijgen.
Voortdurende inspanningen
Toegankelijkheid is opgenomen in de voortdurende productbeoordeling en herstel. We zullen deze verklaring bijwerken als geverifieerde ondersteuningswijzigingen plaatsvinden. We beweren niet dat het platform een onafhankelijke conformiteitsaudit heeft voltooid.
Bekende beperkingen
Hoewel we streven naar uitgebreide toegankelijkheid, kan bepaalde inhoud beperkingen hebben:
- Sommige inhoud van derden of ingebedde media zijn mogelijk niet volledig toegankelijk
- Live streaming-inhoud heeft mogelijk beperkte toegankelijkheidsfuncties
- Sommige oudere inhoud voldoet mogelijk niet aan de huidige toegankelijkheidsnormen
Feedback en hulp
Wij zijn blij met uw feedback over de toegankelijkheid van D1 Arena. Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt of hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op:
- Open de Contactpagina en beschrijf de toegankelijkheidsbarrière
- Om een toegankelijkheidsprobleem te melden, opent u Contact en gebruikt u de D1 Assistent om ondersteuning aan te vragen. Vermeld 'Toegankelijkheid', de pagina of functie, uw apparaat/browser en een beschrijving van het probleem. U kunt accountgekoppelde tickets bekijken in Hub → Account → Tickets.
Als u contact met ons opneemt, geef dan het volgende door:
- Het webadres (URL) van de inhoud
- Een beschrijving van het ondervonden probleem
- De gebruikte ondersteunende technologie (indien van toepassing)
Reactietijd
We beoordelen toegankelijkheidsrapporten op basis van ernst, impact, beschikbare informatie en ondersteuningswerklast. We beloven geen vaste respons- of herstelperiode.
Inhoud van derden
Sommige inhoud op ons platform wordt geleverd door derden en is mogelijk niet volledig toegankelijk. We moedigen externe leveranciers aan om ervoor te zorgen dat hun inhoud voldoet aan de toegankelijkheidsnormen.
Videotoegankelijkheid
Ondertiteling van livestreams en VOD-programma's, automatische ondertiteling, geüploade ondertitelingsbestanden en audiobeschrijvingen zijn momenteel niet beschikbaar als functies van het D1 Arena-platform. Vertaalde chat en tekst-naar-spraak- of ondertiteloverlays aan de kijkerzijde zijn communicatiehulpmiddelen en geen ondertiteling voor programma-audio.
Gebruik de Contactpagina om een belemmering te melden of om hulp te vragen.