Tilgængelighedserklæring
Sidst opdateret: 9. september 2026
D1 Arena er forpligtet til at sikre digital tilgængelighed for mennesker på alle niveauer. Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen for alle og anvender relevante tilgængelighedsstandarder.
Vores forpligtelse
D1 Arena arbejder på at forbedre understøttelse af tastatur, skærmlæser, kontrast, form og responsivt layout på tværs af platformen. Tilgængelighedssupport varierer efter funktion, og vi gør ikke krav på fuld WCAG 2.1 AA-overensstemmelse uden en gennemført uafhængig revision.
Aktuelt tilgængelighedsarbejde
Vores nuværende arbejde omfatter forbedring af semantiske overskrifter, etiketter, tastaturstier, kontrast, responsive layouts, beskrivende links og fejlmeddelelser. Dækningen varierer på tværs af ruter og funktioner; brugere bør rapportere barrierer, så de kan reproduceres og prioriteres.
Løbende indsats
Tilgængelighed indgår i løbende produktgennemgang og udbedring. Vi vil opdatere denne erklæring som bekræftede supportændringer. Vi repræsenterer ikke, at platformen har gennemført en uafhængig overensstemmelsesrevision.
Kendte begrænsninger
Selvom vi stræber efter omfattende tilgængelighed, kan noget indhold have begrænsninger:
- Noget tredjepartsindhold eller indlejrede medier er muligvis ikke fuldt tilgængelige
- Livestreamingindhold kan have begrænsede tilgængelighedsfunktioner
- Noget ældre indhold opfylder muligvis ikke de nuværende tilgængelighedsstandarder
Feedback og assistance
Vi glæder os over din feedback om tilgængeligheden af D1 Arena. Hvis du støder på nogen tilgængelighedsbarrierer eller har brug for hjælp, bedes du kontakte os:
- Åbn Kontakt side og beskriv tilgængelighedsbarrieren
- For at rapportere et tilgængelighedsproblem skal du åbne Kontakt og bruge D1 Assistant til at anmode om support. Inkluder "Tilgængelighed", siden eller funktionen, din enhed/browser og en beskrivelse af problemet. Du kan gennemgå kontotilknyttede billetter i Hub → Konto → Billetter.
Når du kontakter os, bedes du oplyse:
- Indholdets webadresse (URL).
- En beskrivelse af det stødte problem
- Den anvendte hjælpeteknologi (hvis relevant)
Svartid
Vi gennemgår tilgængelighedsrapporter baseret på sværhedsgrad, påvirkning, tilgængelige oplysninger og supportarbejdsbyrde. Vi lover ikke et fast svar eller udbedringsvindue.
Tredjepartsindhold
Noget indhold på vores platform leveres af tredjeparter og er muligvis ikke fuldt tilgængeligt. Vi opfordrer tredjepartsudbydere til at sikre, at deres indhold overholder tilgængelighedsstandarder.
Videotilgængelighed
Live-stream og VOD-programtekster, automatiske billedtekster, uploadede billedtekstfiler og lydbeskrivelser er i øjeblikket ikke tilgængelige som D1 Arena-platformsfunktioner. Oversatte chat- og tekst-til-tale- eller undertekstoverlejringer på seersiden er kommunikationshjælpemidler og er ikke billedtekster til programlyd.
Brug Kontakt side at anmelde en barriere eller anmode om assistance.